核心职责

1. 产品销售与目标达成

- 完成销售指标 ：负责门店或指定区域的家电产品销售工作，努力达成并超越公司下达的个人或团队销售目标。

- 产品推广 ：深入了解公司各类家电产品的功能、特点、技术优势及价格政策，能够清晰、专业地向顾客进行介绍和推荐。

2. 客户接待与专业咨询

- 接待与咨询 ：热情接待每一位进店顾客，耐心倾听其需求，解答关于产品性能、使用方法、保修政策等方面的疑问。

分析与方案推荐 ：根据客户的预算、家庭环境、使用习惯等具体情况，提供专业的购买建议，并推荐最适合的家电产品组合或场景化解决方案。

3. 客户服务与关系维护

- 售后服务支持 ：在交易完成后，积极协助客户处理安装、调试等后续事宜。耐心解答客户在使用过程中遇到的问题，并提供必要的指导。

- 客户关系维护 ：主动跟进客户，处理客户投诉和反馈，努力提升客户满意度和忠诚度，为未来的复购和口碑传播打下基础。

4. 市场信息与门店管理

- 市场信息反馈 ：关注市场动态和竞争对手的产品、价格及促销活动，及时向公司反馈市场信息，为公司的市场策略提供参考。

- 门店陈列与管理 ：负责所辖区域产品及宣传物料的陈列、整理和维护，确保展示效果专业、整洁，营造良好的购物环境。

5. 销售技巧与自我提升

- 处理异议与促成交易 ：在销售过程中，灵活运用销售技巧，有效处理客户的疑虑和异议，最终促成交易。

- 持续学习 ：不断学习新的产品知识、销售技巧和行业动态，提升个人专业能力和服务水平。